中国农业银行北京分行

北京市分行始终坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，依托中国农业银行覆盖全国的分支机构、庞大的电子化网络和丰富的金融产品，致力于为客户提供最优质的金融服务。截至2009年末，北京分行已完成104个网点的精品化改造，100个网点的标杆服务导入，可提供涵盖结算、融资融信、投资理财、私人银行等在内的多领域、多层次银行服务。同时，支持首都经济社会发展，与北京市政府和11个区县政府签订了战略合作协议，不断巩固和加深与各级政府的金融合作关系，与多家中央直属和北京市属大型集团客户建立了战略合作伙伴关系。

始终坚持“诚信立业、稳健行远”的企业核心价值理念，积极践行服务“三农”历史使命。大力支持涉农中小企业发展和首都新农村建设，助力农业产业化龙头企业做大做强，不断丰富包括“金穗惠农卡”等在内的“三农”产品服务体系，充分发挥“三农”和县域经济领域的金融主渠道作用。

始终坚持“以人为本、稳健经营”的管理理念，实施人才强行战略，完善风险管理和内部控制体系，逐步形成运行有序、风险可控、人尽其才的内部管理秩序。持续完善内部控制制度，打造了风险经理、会计监管员、授信审查员三支风险队伍建设，深入开展会计和信贷“两个创建”活动，建立起了一套较为完善的风险管理和内部控制体系，为各项业务的持续快速发展提供了强有力的保障。近年来，资产质量不断改善，不良贷款余额和占比逐年“双降”。

始终坚持以科技创新为先导，加强内部机制调整，构建了以营业网点、自助银行、网上银行、电话银行、呼叫中心、手机银行等为主要渠道的全方位客户服务网络。围绕客户需求和市场变化，不断丰富金钥匙、金穗卡、金e顺、金光道、金益农等五大产品系列，在北京地区率先推出了“置换式贷款”、经营性物业抵押等新产品，基本形成了品种齐全、功能完备、特色鲜明的金融产品和服务体系。

在股改上市后新的历史起点上，中国农业银行北京市分行将积极应对经济全球化和金融国际化的机遇与挑战，进一步加快有效发展，强化风险管理，深化结构调整，推进战略转型，提升服务水平，努力把自身建设成为面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营的全能型银行，创建首都主流现代商业银行，为北京建设“世界城市”做出积极贡献。