2019年，新疆铁路围绕优化区域交通运输结构、发展绿色交通体系要求，联合疆内重点企业大力实施“公转铁”“散改集”运输；依托乌鲁木齐国际陆港特有的区位优势，高质量开行中欧（中亚）班列，预计全年开行班列1100列以上；加快疆内重点铁路项目推进，博尔塔拉蒙古自治州铁路线、克拉玛依至塔城铁路建成通车，年内启动并完成哈密、乌东、石河子等13个物流基地和货运设施补强工程，货运运量增幅居全国铁路首位。

截至2019年12月23日，完成货发量1·49亿吨，较2018年同期增长21·7%。

2019年12月25日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限责任公司在乌鲁木齐举办2020年战略客户签约会上，与34家驻疆央企及疆大（中）型企业签约货运量达到1·27亿吨，战略客户增加6家，运量增加1700万吨。

2022年以来，新疆铁路货运量屡创新高，5月8日单日装车达11430辆，创历史新高；货运量突破7000万吨，达7232·51万吨，同比增长12·4%。截至6月28日，2022年新疆铁路货运量突破1亿吨。

2023年6月，新疆铁路部门发布：1—5月，新疆铁路货运量8911·57万吨，较2022年同期增长5·33%。

2023年，新疆铁路全年货运量达2·14亿吨，同比增长4%。

2024年，一季度，新疆铁路货运发送量5864·5万吨，同比增长5·9%，创历史新高。1月至5月，新疆铁路货运量达9555·8万吨，同比增长7%。

2024年以来，新疆铁路客货运量不断增加，上半年旅客发送量2370·6万人次，同比增长24·8%；货运发送量1·14亿吨，同比增长9·5%。上半年，新疆铁路累计增开1721列旅客列车，日常周末最多开行客车88对，节假日最多开行客车91·5对。

自2024年7月1日暑运启动以来至2024年8月14日，新疆铁路累计发送旅客841·4万人次，创历史同期新高。8月20日，新疆铁路双口岸2024年通行中欧班列突破1万列。

截至2024年9月，新疆铁路部门发运煤炭10500万吨、同比增长17·1%，其中疆煤外运6016·6万吨、同比增长51%。

2024年前三季度，新疆铁路货物发送量达1·73亿吨，同比增长10%。前三季度，新疆铁路发送旅客3961·3万人次，同比增长16·9%。

2024年10月23日，新疆铁路开行2024年第100列旅游专列。

截止2024年10月24日，新疆铁路疆煤外运量达7005·38万吨，同比增长51·7%，运量和增幅两项指标均创历史新高。

截至2024年11月9日，新疆铁路2024年货物发送量累计达2·001亿吨，相较去年提前29天突破两亿吨大关。

截至2024年11月11日，新疆铁路2024年旅客发送量达4522·8万人次，创历史新高。日均发送量达14·31万人次、同比增幅15·9%，其中10月1日旅客发送量达31·62万人次、相较去年同日增长61·8%，刷新单日旅客发送量历史记录。

截至2024年11月29日，新疆铁路部门货运发送量达2·147亿吨，创历史新高，提前32天达到2023年全年货运发送量。

2024年12月消息，新疆铁路实现货车tfds数字智能识别。

截至2024年12月18日，新疆铁路客车化开行循环列车超3000列，为推进铁路现代物流体系建设、降低全社会物流成本增添新活力。

2025年1月，从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司获悉：2024年，新疆铁路货运发送量达2·37亿吨、同比增长10·6%。2024年，新疆铁路煤炭运量1·55亿吨、同比增长18·1%，其中疆煤外运量达9061万吨、同比增长50·2%。

2025年1月14日上午，新疆铁路“天山雪莲”客运服务品牌发布暨“我的铁路风景”春运宣传活动拉开帷幕。

2025年1月17日，来自中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司的消息显示：2024年，新疆铁路疆煤外运量达9061万吨，首次超过9000万吨，同比增长50·2%，创历史新高。

统计数据显示，2024年全年，新疆铁路单日装车达1·2万辆成常态，安北、茫崖镇、梧桐水分界口日均交接货运列车达125对，同比增长19·6%。2024年9月起，新疆铁路部门制定落实“保障疆煤外运15条硬措施”，每日开行煤炭列车134列，其中82列开往疆外，每日疆煤外运量超29万吨。

2025年4月10日零时起，新疆铁路将实施第二季度列车运行图。此次调图，乌鲁木齐至阿勒泰间将增开k9751、k9752次快速旅客列车1对，沿阿准铁路运行，阿勒泰前往乌鲁木齐，全程旅时6小时57分，相较以往车次压缩旅时3个半小时。列车每日开行一对，旅客早上从乌鲁木齐出发，当天就可从阿勒泰实现往返。完善乌鲁木齐“同城两站”客车到发模式。此次调图后，将有4趟旅客列车改由乌鲁木齐南站始发、终到。分别为：乌苏至乌鲁木齐的c826次、乌鲁木齐至奎屯的c827次以及乌鲁木齐至克拉玛依间的c859、c860次。此外，乌鲁木齐南至伊宁间的c845、c846次、乌鲁木齐南至克拉玛依间的c851、c856次以及乌鲁木齐南至博乐间的c861、c868次改由乌鲁木齐站始发、终到。届时，乌鲁木齐南站将共有27列旅客列车经停或到发。

2025年5月15日起，新疆在乌鲁木齐市至哈密市间开行d8808/d8805次一站直达动车组，单程2小时29分。7月1日零时起，新疆铁路将实施第三季度列车运行图。7月7日，新疆铁路开行乡村振兴班列突破200列。

2025年7月9日，一列满载玉米的货运列车从额敏站驶出开往四川省，成为今年新疆开行的首趟集装箱粮食专列。7月，新疆铁路部门加强运力投入，积极组织开行棉纱班列，为服务新疆经济高质量发展注入新动能。