文旅北京百科
"文旅北京"是北京市文化和旅游局与百度集团联合打造的首个文旅领域智能体，于2024年9月13日在2024中国国际服务贸易交易会文旅服务专题旅游展现场正式发布。该智能体基于百度文心智能体生态构建，整合官方文旅数据、城市消费信息及互联网公开内容，提供景点介绍、旅行规划、消费推荐、政策查询等一站式服务。
其核心功能包括智能问答交互、个性化行程生成、实时天气交通查询，并支持门票购买与酒店预订的商业闭环。通过百度搜索及"文旅北京"微信公众号等多终端界面提供服务，结合百度地图导航等技术能力，实现"文旅+科技"场景创新。发布会上同步启动了"百度搜索·文心智能体创新大赛-文旅赛道"，推动ai技术与文化遗产的深度融合。
开发背景
北京市文化和旅游局为推进文旅产业数字化转型，于2024年与百度集团达成战略合作。双方聚焦人工智能技术应用，依托百度文心智能体生态开发首个官方文旅服务平台。项目旨在解决传统旅游服务信息分散、响应滞后等问题，整合全市文旅资源形成智能化服务入口。
核心功能
智能咨询服务：通过自然语言交互提供景点介绍、路线指引、政策解读等权威信息查询
行程规划系统：基于用户偏好生成个性化旅游方案，包含景点串联顺序与时间分配建议
实时信息服务：接入百度地图导航与天气查询接口，动态更新交通状况与气象预警
商业服务闭环：嵌入门票购买、酒店预订等第三方服务接口，实现需求到消费的无缝衔接
技术架构
系统采用多智能体协作框架，整合三大数据源：北京市文旅局官方数据库（含景区接待量等动态数据）、城市消费推荐数据库（覆盖餐饮住宿等2000余个点位）、互联网公开信息实时抓取模块。通过语义理解算法实现复杂需求解析，典型场景响应时间低于1·5秒。
服务场景
在故宫游览场景中，用户可通过语音查询开放时间、推荐游览路线及周边餐饮信息；系统自动推送特展预约链接，并根据实时客流建议错峰参观方案。节假日期间智能体增加实时交通信息推送功能，与交管部门数据中心建立实时接口。
创新大赛
2024年9月同步启动'百度搜索·文心智能体创新大赛-文旅赛道'，设立文化遗产数字化、沉浸式体验设计等竞赛单元。赛事吸引全国团队参与，最终评选出'数字中轴线'等获奖项目，部分成果已接入智能体服务平台。
应用成效
截至2024年11月18日，智能体累计服务用户超430万人次，日均交互量突破5万次。在国庆黄金周期间，通过实时客流预警功能分流颐和园等热点景区23%的游客量，有效缓解局部拥堵现象。系统上线的'无障碍游览'模块已为视障群体提供语音导览服务。
发展计划
北京市文化和旅游局宣布将分阶段推进智能体升级：2025年实现京津冀旅游圈数据互通，2026年扩展vr虚拟导览功能。技术团队正在研发多语言服务模块，预计2025年将覆盖英、日、韩等8种语言。
公众号主体介绍北京市文化和旅游局介绍
企事业单位信息来自互联网，当前信息最后更新时间截止于2025年7月。
文旅北京是由北京市文化局（北京市文化和旅游局）开发/运营的微信公众号。
北京市文化和旅游局（简称市文化和旅游局）是市政府组成部门，为正局级。
北京市文化和旅游局贯彻落实党中央关于文化和旅游工作的方针政策、决策部署和市委有关工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对文化和旅游工作的集中统一领导。
根据《北京市机构改革实施方案》，将北京市文化局、北京市旅游发展委员会职责整合，组建北京市文化和旅游局，作为市政府组成部门。不再保留北京市文化局、北京市旅游发展委员会。2018年11月16日上午，按照市委市政府统一安排，北京市文化和旅游局举行挂牌仪式。
主要职责
（一）贯彻落实国家文化和旅游工作法律法规、规章和政策。研究拟订本市文化和旅游政策措施。起草文化和旅游方面地方性法规草案、政府规章草案，依法监督检查执行情况。
（二）统筹规划本市文化事业、文化产业和旅游业发展，拟订发展规划并组织实施，推进文化和旅游融合发展，推进文化和旅游体制机制改革。
（三）管理本市重大文化活动，指导重点及基层文化设施建设和旅游设施建设，参与国家旅游整体形象的对外宣传和重大推广活动，组织本市旅游对外宣传和推广活动，促进文化产业和旅游业对外合作和市场推广，负责制定本市旅游市场开发战略并组织实施，指导、推进全域旅游。
现任领导
曹鹏程 北京市文化和旅游局党组成员、北京市文化市场综合执法总队党委书记、总队长、一级巡视员
内设机构
（一）办公室。负责机关日常运转工作，承担文电、会务、机要、档案等工作。承担信息、信访、建议议案提案办理、保密、政府信息公开、联络接待等工作。承担局系统重要事项的督查督办工作，负责综合协调各处室、所属单位工作。负责有关地方志的编纂工作。
（二）研究室。统筹本市文化和旅游的规划、计划编制、实施情况评估等工作。负责文化和旅游政策、规划研究和发展形势分析，拟订文化和旅游综合性政策。统筹协调文化和旅游重要政策调研工作。承担文化和旅游领域体制机制改革工作。归口管理统计工作，负责文化和旅游经济运行监测，负责文化和旅游业统计分析。负责重要文稿的起草工作。
所属机构
首都图书馆（北京市少年儿童图书馆、北京市古籍保护中心）
北京市文化馆（北京文化艺术活动中心、北京市文化旅游志愿者服务中心）
北京文化艺术传承发展中心（北京非物质文化遗产保护中心、北京文化艺术基金管理中心）
所获荣誉
2020年5月，北京市文化和旅游局办公室获得北京市人民政府、首都绿化委员会授予首都全民义务植树先进单位。
2021年5月，北京市文化和旅游局行业管理处党支部入选“北京市先进基层党组织”拟表彰对象。
2021年11月，北京市文化和旅游局法制处被全国普法办公室拟表彰为2016-2020年全国普法工作先进单位。
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