旗袍故里辽宁抚顺

（一）贯彻执行国家、省有关发展旅游业的方针、政策、法律、法规；起草我市有关旅游业的地方性法规、规章草案并监督实施；指导全市旅游工作。

（二）统筹协调和推进全市旅游产业的发展；拟订旅游产业政策；协调推进旅游业与相关产业融合发展；扶持新兴旅游业态发展；协调、推动重点旅游项目的招商引资工作；研究和协调解决涉及旅游业发展的跨部门综合性问题；拟定全市旅游业发展规划和旅游市场开发战略并组织实施；负责市旅游名城战略领导小组各项工作。

（三）承担全市旅游公共服务体系建设和管理的责任；组织协调公共服务设施建设、改造工作；建立健全旅游集散体系、咨询服务体系和旅游公共服务信息网络体系。

（四）负责全市旅游资源的调查和可持续利用开发、保护工作；指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发；引导休闲度假旅游；监测全市旅游经济运行；负责旅游统计和行业信息发布工作；负责全市旅游信息化建设工作；负责全市旅游整体形象的宣传和重大推广活动；指导和协调全市假日旅游工作；承担传统旅游及特种旅游相关工作。

（五）承担规范全市旅游市场秩序、监督管理服务质量、受理旅游投诉、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任；规范全市旅游企业和从业人员的经营和服务行为；负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作；负责全市旅游安全的综合协调和监督管理；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设；指导行业组织的业务工作。

（六）推动旅游国际交流与合作；贯彻执行国家赴港澳台旅游的政策；指导全市对港澳台旅游市场的推广工作；监督指导全市居民出境旅游及相关事务；负责境外国家和港澳台地区在我市开设旅游机构的管理工作。

（七）组织重点旅游区域和县、区重大旅游项目的规划和建设方案的编制工作；提出与旅游相关的城市基础设施和服务项目的规划与建设的建议。

（八）负责协调、统筹安排旅游发展专项基金；参与安排和协调旅游基础设施建设资金。

（九）贯彻国家旅游从业人员的职业资格标准和等级标准并组织实施；制定并组织实施全市旅游人才规划；指导旅游培训工作。

（十）承办市政府交办的其他事项。

（一）办公室

负责机关文电、会务、机要、保密、档案、财务等机关日常运转工作;承担政务公开、信息、信访及建议提案办理等工作；负责机关及所属单位网上名称管理工作；负责机关党群、机构编制、人事管理及退休老干部服务工作。

（二）综合协调处

负责拟订全市旅游发展战略及重要材料的起草；负责全市旅游经济运行分析、统计、考核工作；拟订产业发展政策；承担旅游体制改革和综合调研工作；推进旅游与相关产业融合发展；研究和协调解决涉及旅游业发展的跨部门综合性问题；指导和协调假日旅游工作；协调、统筹安排城市旅游发展专项基金；负责市旅游名城战略领导小组各项工作。

（三）规划开发处

拟订全市旅游发展规划并组织实施；组织全市旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作；引导旅游业社会投资；统筹协调旅游商品开发；参与政府投入旅游基础设施和配套设施建设项目的资金安排；负责重点旅游区域和县、区重大旅游项目的规划和建设方案的编制工作；提出与旅游相关的城市基础设施和服务项目的规划与建设的建议;负责旅游招商工作。

（四）监督执法处（市旅游监察大队）

承担相关地方性法规和市政府规章草案的起草工作；指导推进依法行政和普法宣传、教育工作；协调处理旅游投诉，维护消费者和经营者的合法权益；受理并处理旅行社质量保证金赔偿案件；负责行政处罚、行政复议、行政应诉和行政赔偿工作；指导行业诚信体系建设；监督管理全市旅游服务质量和市场秩序；负责拟订规范式旅游合同并监督实施。

（五）行业管理处

指导旅游行业精神文明建设；负责全市旅游安全综合协调工作；指导旅游应急救援和保险等公共服务体系建设工作；依法办理旅游行业行政审批事项;负责推进全市旅游行业标准化工作；管理全市居民出境旅游及相关事务；负责境外驻抚旅游机构的管理;指导组织旅游培训；组织实施全市旅游从业人员资格和等级标准考核工作。

（六）宣传推广处

负责全市旅游整体形象宣传推广、政务宣传、舆论引导及旅游行业新闻、信息发布工作；统筹协调媒体联络和重要新闻的报道工作；指导全市重要旅游产品、线路推广工作；指导全市旅游信息化建设及推广应用；指导全市旅游宣传品策划编制工作；负责假日旅游预警信息发布。

（七）对外联络处

负责国际、国内旅游市场开发工作；拟订国内外旅游市场开发战略和年度计划并组织实施；负责旅游区域合作；开展对国际和港澳台旅游市场交流工作；制定主题促销活动计划，并组织实施；负责旅游外事相关工作；负责组织重大促销及旅游节会活动；组织本市会展旅游、商务旅游等旅游市场开发工作。

设纪检组、监察室。合署办公，负责纪检和行政监察工作。