宁夏智慧旅游网

平台属性：微信公众号

所属地区：宁夏

公众号ID：nxzhlyw

公众号分类：旅游

关于公众号：

“宁夏智慧旅游网”微信公众号的责任主体为宁夏丝路风情网络科技股份有限公司，属于旅游类型；公众号主要（内容/服务）是爱旅游,享生活,美好在这一刻发生。

开发/运营主体：宁夏丝路风情网络科技股份有限公司

关于主体：宁夏丝路风情网络科技股份有限公司是宁夏旅游投资集团旗下智慧旅游服务提供商。

最后更新：2025-7-5

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宁夏智慧旅游网百科

宁夏智慧旅游网是由宁夏丝路风情旅游网络股份有限公司打造运营的综合性在线旅游服务平台，于2016年5月19日正式上线。该平台整合景区门票、跟团游、酒店住宿、农家乐预订等全品类旅游产品服务，采用o2o模式连接线上线下资源。依托大数据分析技术优化旅游行业管理，形成覆盖pc端与移动端的智能化服务体系。

平台在试运营期间（2016年4月15日-5月1日）经受住五一假期流量考验，取得良好销售业绩。其下设的智慧旅游呼叫中心累计处理15万余起客户咨询，保持99·99%服务满意度。作为宁夏首个自主知识产权的旅游电商平台，被自治区旅游局定位为推进全域旅游转型升级的重要载体。

平台建设

由宁夏旅游集团有限公司与自治区旅游局共同推动建设，宁夏丝路风情旅游网络股份有限公司作为运营主体。2016年5月19日中国旅游日正式上线，采用"旅游管理、营销、服务"三位一体的技术架构，实现信息发布、在线交易、用户交互的综合服务功能。

平台初期组合推出20多条景区线路，投放本地特色旅游商品200余种。通过分时预约系统（获评自治区优秀软件产品）、丝路游分销系统等技术产品，形成"四全服务模式"（全景、全业、全时、全民）。

服务网络

构建全渠道电商运营体系：

pc端官网与移动端应用同步运营

接入我的宁夏app/银联云闪付等本地服务平台

开通天猫/京东等第三方电商平台旗舰店

与携程、美团等ota企业建立战略合作

截至2023年，智慧旅游呼叫中心配备专业客服团队，累计处理旅游咨询15万次，整合实时景区接待量/交通路况等动态信息超50万条。智能客服系统获得国家计算机软件著作权，支持语音导航与智能工单分配。

行业影响

作为宁夏智慧旅游建设标杆项目：

推动旅游业从地面服务向线上线下一体化转型

促进景区营销方式从传统推广转向数据驱动

形成"政府监管+企业运营+游客参与"的协同发展模式平台上线后带动宁夏旅游产品线上销售额年均增长37%，2023年通过分时预约系统实现全区4a级以上景区全覆盖。

技术架构

依托55项软件著作权与9项实用新型专利构建技术矩阵：

文旅大数据平台：实时监测客流/消费等旅游指标

智慧景区综管平台：实现景区资源数字化管理

电子票务系统：支持扫码入园/电子凭证核销

智能客服系统：提供7×24小时咨询服务

该系统整合云计算与移动互联网技术，通过api接口实现与交通/气象等部门的数据互通，形成完整的旅游服务生态链。

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公众号主体介绍宁夏丝路风情网络科技股份有限公司介绍

企事业单位信息来自互联网，当前信息最后更新时间截止于2025年7月。

宁夏智慧旅游网是由宁夏丝路风情网络科技股份有限公司开发/运营的微信公众号。

宁夏丝路风情网络科技股份有限公司成立于2016年，是宁夏回族自治区重点培育的国有控股科技型企业，专注于智慧旅游规划建设、数字文旅服务及电子商务运营。公司自主研发"在宁夏·旅游资源服务平台"，整合门票预订、旅游线路推荐等六大功能，覆盖宁夏五大地市5000余个特色产品。作为国家高新技术企业及自治区"专精特新"中小企业，其开发的数字景区联动管控平台入选工信部大数据产业发展试点示范项目。企业通过"互联网+旅游"模式推动全域旅游服务体系构建，深度参与自治区文体旅商融合发展战略，形成技术研发、平台运营、政企联动的综合服务能力。

智慧旅游平台建设

自主研发"在宁夏·旅游资源服务平台"，集成门票预订、酒店民宿查询、特产网购等六大核心功能，实现全域旅游"吃住行游购娱"数字化服务。平台采用人脸核验技术，上线宁夏旅游一卡通电子卡系统，覆盖全区300余家景区，并与银联、银行机构建立消费券发放合作机制。开发全国首张省级旅游惠民一卡通，整合50余家文旅机构资源，提供全年无限次免门票服务。