乐言商学院

上海乐言科技股份有限公司（曾用名：上海乐言信息科技有限公司）成立于2016年4月17日，初期聚焦电商ai saas服务。2021年完成d轮融资后，业务扩展至智慧教育、政务咨询及医疗问诊领域。2020年设立北京分公司（2025年注销），2023年员工规模达183人。

公司核心技术包括自然语言处理、深度学习与机器学习，拥有22项专利、69项软件著作权及14项资质证书。其研发的智能客服系统“乐聊chat++”通过shopee、lazada官方认证，应用于东南亚跨境电商领域。

主营产品涵盖智能客服机器人、客户管理系统、智能工单rpa及语音外呼系统，覆盖客户全生命周期管理。截至2023年，公司参与招投标项目3次，中标金额89·24万元，对外投资13家企业，控制子公司12家。

获得“智能语音语义之王”“人工智能产业年度创新企业”等称号，入选2020年中国企业服务领域高成长企业top100榜单。

截至2025年，涉及司法案件13件，包含5份裁判文书、5条立案信息及6份开庭公告。