发展历史
2024年10月,深圳市公共智慧停车平台已在“i深圳”app及深圳交通微信公众号上线,具备车位信息查询及导航、错峰停车、预约停车等服务功能。该平台已实现全市经营性停车场100%接入,共计8921家停车场,接入规模居全国第一。
2025年2月22日,i深圳app正式上线试运行ai政务助手“深小i”,实现了全市域、全场景的政策解答和办事引导。
亮点服务
“i深圳”app依托平安bcid区块链、市民服务askbob等技术,推出了秒批服务、无感申办、区块链电子证照、千人千面、ai智能客服等创新模块,市民在“i深圳”app即可一站式享受与市民息息相关的服务,包括应届毕业生接收、居住证签注和申领、汽车摇号和竞价、乘车码、公积金提取、实时公交、交通违法查询处理、外地车通行证办理等高频服务,“i深圳”app渐渐地成了24小时陪伴在市民身边的生活“好帮手”。
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疫情防控
在疫情特殊时期,“i深圳”发挥了独特的作用:一方面提供全面、周到的疫情防控相关服务,比如24小时在线义诊服务,由专业医生接诊,解答市民疑问;在线心理咨询服务,为市民提供心理危机干预和援助,缓解恐慌和紧张心理;另一方面,市民办理社保、公积金等事务,都可以线上办、掌上办、自助办,通过非接触式办事的方式,能够大大减少人员跑动,降低交叉感染的风险,既安全又便捷。
深i您-疫情防控服务专区
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营商通
近年来,深圳围绕优化营商环境,充分发挥信息化基础好、互联网接受程度高的优势,大力推进“互联网+政务服务”改革,以数字政府建设推动网上政务服务能力不断提升。不断优化完善“一网通办”,政务服务事项100%进驻网上办事平台,推出以“我要”打头的高频“一件事一次办”服务1327个;大力推进最多跑一次、不见面审批改革,99·92%的政务服务事项实现最多跑一次,94·05%的行政许可事项实现零跑动办理。
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政务服务
社保服务
深圳市人力资源和社会保障局有88项业务打开“i深圳”app即可“掌上办理”。包括电子社保卡,社保征收、社保待遇领取、城乡居民养老保险费断缴补缴申报、企业职工停保、企业职工社会保险费断缴补缴、城乡居民基本养老保险关系转移接续申请、企业社会保险费缴费、个人社会保险费缴费等服务。其中,电子社保卡已实现三个功能:一是社保信息、参保证明、缴费明细查询;二是养老待遇发放明细;三是个缴人员自助缴费。公积金服务
“i深圳”深圳市住房和建设局专区公积金板块支持“租房提取”和“其他住房消费提取”等多种在线提取服务,可供市民用于支付房租等事项。市民也可以按需在公积金板块办理个人信息变更、联名卡关联、开具缴存证明、商转公等公积金相关业务。还可以在“i深圳”的公积金页面查询公积金的缴纳情况、余额和最新政策动态。公安局服务
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公共服务
乘车码
“i深圳”app乘车码经过全面升级,从刷码乘公交升级为地铁公交双码合一,实现“地铁公交,一码通城”,注册开通时即完成实名认证,乘坐时无需再实名登记。
此外,“i深圳”乘车码还上线了天气预警服务,市民打开“i深圳”乘车码或微信乘车码页面,即可在二维码下方看到“气象预警”服务,提供短临预报、台风提示、灾害预警的信息。若遇到雷电、强降水、强风等危险天气,二维码上方会出现预警公告栏,提醒市民根据不同的天气状况,采取相应的应对措施。
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