中国平安

发展历程

成立之初

1983年，马明哲受改革浪潮推动，前往深圳蛇口打拼。1986年，担任蛇口招商局社会保险公司副经理，彼时中国人民保险公司独自垄断市场，马明哲觉得仅一家经营主体难以提供优质服务，不如创立一家全新的保险公司，这样便有了平安保险公司的初始模样；7月开始的两年内，马明哲三次前往北京两次，为平安公司的筹备而四处奔波。

逐步发展

平安作为契合改革开放以及社会主义市场经济体制潮流的试点企业，到1988年末仅用半年多时间便收取了将近500万元保费，打破了当时国内保险市场长期被一家公司独占的局面。在此阶段，平安保险公司还组建了上步、宝安、沙头角等分公司，同时设立了位于深圳特区外的首家分公司。

1989年3月23日，中国人民银行总行副行长刘鸿儒、国家外汇管理局局长唐庚尧到平安保险公司检查工作。平安保险公司总经理马明哲、部门负责人李玉猛、杨秀丽及部分业务人员参加了座谈会；5月19日，英国伦敦保险经纪公司jenner fenton slade limited号船在海南三亚牙笼湾出险，在施救过程中，“穗救202”也因搁浅出险，造成较大损失，赔款数额达人民币520万元。这是当时平安保险公司成立以来赔款金额最大的一笔赔案；11月1日，平安保险公司与中国进出口商品检验公司签订了贷物运输代理检验协议。至此，平安保险公司在国内的代理机构从中国人民保险公司转到中国商检总公司，商检总公司所属的全国各分公司为平安保险公司在国内的代理人；11月17日，国家经济体制改革委员会副主任刘鸿儒一行考察平安保险公司。

1992年，更名为中国平安保险公司，拓展了法定保险以及国营企业、三资企业的保险业务还有各种外币保险和国际再保险业务。截至1992年底，平安在全国共有19家分支机构开办。1993年，马明哲实地考察了美国保险市场，一共参观了近30家公司，并且在美国的保险学院高级管理人员培训班学习了1个多月。

1994年6月，美国摩根投资银行和高盛有限合伙集团这两大世界财团参股中国平安保险公司，由此平安成为中国首家引入外资入股的保险公司，紧接着平安率先导入个人寿险营销体制，开创了中国个人寿险业务的先河。同年7月中国平安推出首张个人寿险保单“平安长寿”，这是新中国第一款个人寿险产品；31日，签署了中国大陆第一份个人寿险保单。

全面发展

2002年10月8日，汇丰以6亿美元认购了平安10%的股份，成为平安的单一最大股东，借助其助力平安开启了银行业务。2003年2月14日，中国平安保险（集团）股份有限公司正式构建，成为中国金融业综合化经营的试点单位。同年末，中国平安与汇丰共同收购了国内首批合资银行之一的福建亚洲银行，并将其改名为“平安银行”。

2004年6月24日，中国平安集团在香港联合交易所主板正式挂牌交易，公开发行h股股票，股份代码为2318，成为当年香港规模最大的首次公开招股计划（ipo），市值超过100亿美元。2007年3月1日，平安集团在上海证券交易所首次公开发行a股股票，股份代码为601318，此次发行的总股份为11·5亿股，定价为33·8元人民币/股，创造了有史以来全球最大保险公司ipo以及当时中国a股市场第二大ipo的纪录，截至同年底，中国平安总市值超过3000亿港元，在全球金融机构中排名第66位。

2008年5月30日，平安科技（深圳）有限公司正式创立。2017年，平安市值已突破万亿人民币，位列全球保险集团之首，全球最具价值保险品牌前十，在多个国际评级中占据全球保险业首位。

2023年，中国平安的营收稳健增长3·8%达到9137·89亿人民币，然而归母净利同比却降低了22·83%至856·65亿人民币。获取保费8007亿人民币，同比增长4·1%。

2024年7月，中国平安保险（集团）股份有限公司发布保费收入公告。数据显示，2024年1月1日至2024年6月30日期间，中国平安原保险保费收入4812·68亿元，同比增长约4·7%。10月8日消息，中国平安成交额超100亿元，现涨7·51%。

2024年10月，中国平安保险（集团）股份有限公司发布保费收入公告。数据显示，2024年1月1日至2024年9月30日期间，中国平安原保险合同保费收入6891·75亿元，同比增长8·4%。

2025年7月13日，中国平安旗下平安人寿在西安大唐芙蓉园举办"好生活·享平安"客户权益体系发布会，重磅发布"享平安"客户权益体系(以下简称"享平安")。

企业架构

组织架构

股东简介

注：

（1）a股股东性质为股东在中国证券登记结算有限公司上海分公司登记的账户性质。

（2）因该公司股票为融资融券标的证券，股东持股数量按照其通过普通证券账户、信用证券账户持有的股票及权益数量合并计算。

（3）香港中央结算（代理人）有限公司为该公司h股非登记股东所持股份的名义持有人。

（4）商发控股有限公司及new orient ventures limited均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司，其持有的该公司股份均登记在香港中央结算（代理人）有限公司名下。为避免重复计算，香港中央结算（代理人）有限公司持股数量已经除去上述两家公司的持股数据。

公司规模

旗下公司

经营范围

投资保险企业；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务；经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。中国平安旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安大华基金等涵盖各个领域。

国内市场

参考资料：

海外市场

参考资料：

管理体系

董事会

马明哲（中国平安保险（集团）股份有限公司董事长、执行董事、创始人）

马明哲自成立中国平安以来，主持公司全面经营管理工作至2020年6月不再担任首席执行官，现主要负责公司的战略、人才、文化及重大事项决策，发挥核心领导作用。历任公司总经理、董事、董事长兼首席执行官。

谢永林（中国平安保险（集团）股份有限公司执行董事、总经理、联席首席执行官）

董事会委员会

管理团队

企业业务

业务范围

平安产险

1988年，平安以财产险业务起步，理赔也是从财产险业务逐步展开的。2003年，平安产险首先推出了车险全国通赔服务；2009年推出“万元以下三天赔付”；2019年，平安产险上线了“信任赔”服务，次年平安产险借助智能机器人、ocr等技术达成定损、审核等环节流程的自动化与智能化，推出“一键理赔”服务，又接连推出智能查勘、智能定损、智能闪赔等多种车险理赔服务。

平安人寿

2009年，平安人寿提出“信守承诺，为您寻找理赔的理由”的服务承诺；在2011年，推出“标准案件、资料齐全、三日赔付”的承诺；在2013年，将承诺升级为“标准案件，资料齐全，2日赔付”，与此同时，“足不出户，上门理赔”服务也正式开始施行；在2015年，平安人寿推出“重疾先赔、特案预赔”的理赔服务以及小额理赔“多快好省”的服务举措，此后平安人寿接连推出“金管家”app平台、“智能预赔”等诸多服务。

平安银行

资产管理业务

科技业务

平安科技是平安集团旗下的科技解决方案行家，专注于运用人工智能、云计算等先进科技，借由汽车之家、陆金所控股、金融壹账通、平安健康等子公司、联营以及合营公司来塑造领先的科技能力并推动生态圈的发展。

发展合作

公司业绩

2022年3月，中国平安保险（集团）股份有限公司在港交所公告称，2021年归属于母公司股东的净利润1016·2亿元，2020年同期为1431亿元；归属于母公司股东的营运利润1479·61亿元，同比增长6·1%。4月，中国平安公布2022年第一季度业绩，第一季度净利润206·58亿元，同比下降24·1%。8月，中国平安发布2022年中期业绩，收入合计人民币6676·36亿元，实现归属于母公司股东的营运利润853·40亿元，同比增长4·3%；年化营运roe达20·4%。归属于母公司股东的净利润602·73亿元，同比增长3·9%。10月，中国平安公布2022年前三季度业绩，营业收入约人民币1382·65亿元（单位下同），同比增加8·7%；归属于该行股东的净利润366·59亿元，同比增加25·8%；基本每股收益1·78元。

2023年8月29日，中国平安在港交所公告，公司2023年上半年归母净利润698·41亿元，同比减少1·2%。

2024年3月21日，中国平安保险（集团）股份有限公司发布了2023年年报，这也是a股上市险企首份年报。2023年，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1179·89亿元。其中，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务保持稳健，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1409·13亿元。

根据2024年6月公司官网显示，2024年第一季度，公司实现归属于母公司股东的营运利润387·09亿元。平安个人客户数近2·34亿，客均合同数达2·94个。

2024年10月21日，中国平安保险（集团）股份有限公司发布业绩公告显示，截至2024年9月30日，集团个人客户数达2·40亿，较年初增长3·8%。客户黏性不断提高，持有集团内4个及以上合同的客户占比为25·1%，留存率达98·0%。个人客户交叉渗透程度不断提升，2024年前三季度，集团客户交叉迁徙总人次为1688万；截至2024年9月末，超8826万个人客户同时持有多家子公司的合同。个人客户的客均合同数为2·92个。自2019年末至今，在客户数增长了21·3%的同时，客均合同数增长了9·4%。

2024年11月，中国平安公告，公司子公司中国平安财产保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安健康保险股份有限公司2024年1月1日至2024年10月31日期间的原保险合同保费收入合计约为7432·44亿元。

2025年3月19日，中国平安公布的业绩报告显示，2024年集团实现归属于母公司股东的营运利润1218·62亿元，同比增长9·1%；归属于母公司股东的净利润1266·07亿元，同比大幅增长47·8%。2024年寿险及健康险业务新业务价值达成285·34亿元，可比口径下同比增长28·8%。

2025年4月26日消息，中国平安保险（集团）股份有限公司公布的2025年一季报显示，报告期内，该集团实现归属于母公司股东的营运利润379·07亿元，同比增长2·4%；其中，寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润268·64亿元，同比增长5%。截至今年一季度末，该集团总资产突破13万亿元，达13·18万亿元。

企业文化

形象标识

品牌标识设计涵义：

精神文化

愿景

以人民为中心，以民族复兴为己任，成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商。

使命

对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。

价值观

价值最大化，是检验一切工作的唯一标准。

核心理念

专业创造价值。

品牌口号

专业，让生活更简单。

荣誉奖项

《财富》

《福布斯》

社会荣誉

2024年

2023年

2022年

2021年

2020年

2019年

品牌价值

社会公益

相关事件

通报事件

东航波音737

2022年3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。目前，已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。中国平安第一时间成立集团副总经理冀光恒为组长的应急小组，旗下寿险、产险、养老险、健康险等多家公司快速启动重大突发事件应急响应，开展相关救援、排查工作。

996奋斗无忧险

2024年11月25日，有网友发视频，反映了一个名为“996奋斗无忧险”的保险产品宣传牌。关于此险种，该牌子介绍其为“熬夜险”“奋斗无忧意外险”，缴费为18元起/年，赔偿方面，为“最高60万（元），猝死/意外/救护车。”牌子下方落款为“中国平安”。

记者致电中国平安客服，其表示，该保险可能是第三方和中国平安联合推出的产品，目前他们官方商城并无售卖此产品。“这些第三方机构会和平安合作，推出一些产品，放在其平台售卖，在我们自己商城，目前没有此产品。”