新城政务服务

2019年2月西安市新城区机构改革期间，作为新组建部门正式挂牌成立，标志着行政审批与监管职能的分离改革进入实质性阶段。根据部门决算显示，该局成立首年即形成完整财政管理体系，全年支出253·34万元用于政务服务体系建设。

作为区级行政审批主管部门，主要承担：

行政审批制度改革方案拟定与实施

政务服务标准化体系建设与监督管理

社会事务、经济事务、城市建设等领域审批服务内设科室包括社会事务审批科、经济事务审批科、城市建设审批科等专业部门，另设政务服务中心负责窗口服务管理。

2023年重点推进三项改革举措：

集成服务改革：创新"一事一码"服务模式，实现115个事项"最多跑一次"，跨地区通办业务量达58849件

信用审批体系：建立"极速秒批+证明替代+容缺后补+审管联动"新模式，全年减少证明材料194份

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2023年度法治建设工作呈现三大亮点：

1·全年组织行政执法考试通过率100%，落实行政执法公示、全过程记录、重大决定法制审核三项制度

2·建立"制度+清单"管理模式，相关案例获评市级审批服务创新案例

3·通过"好差评"系统收集评价数据43·6万条，整改率达100%

3·构建多维度服务支撑体系：

人力资源保障：2023年通过政府采购投入432·77万元引入专业人力资源服务

基础设施升级：2025年启动政务服务大厅新址建设项目，总投资额通过公开招标确定

特殊群体服务：设置无障碍通道与帮办专窗，年度提供专项服务1650余次

实行"一核多元"管理模式：

领导班子设1正3副，党组书记、局长主持全面工作

三位副局长分别分管社会事务、经济事务、城市建设审批板块

政务服务中心独立运行，负责窗口服务标准化建设与人员管理通过季度绩效考核与日常巡查相结合的方式，确保审批服务规范高效运行。