未成年人保护体系

成长守护平台

《腾讯成长守护平台》是一款由腾讯游戏开发的软件，该软件用于帮助家长培养孩子的上网习惯。

平台倡导“最好的爱是陪伴”培养亲子健康游戏习惯

健康系统

未满13周岁未成年用户：游戏账号累积登录游戏时长1个小时后，在对局结束后，将被强制下线，且当日不能再登录游戏。同时，在每日21:00-次日8:00时间段，将无法登录游戏。

13周岁及以上未成年用户：游戏账号累计登录游戏时长达2个小时后，在对局结束后，将被强迫下线，且当日不能再登录游戏。

2021年12月，腾讯游戏发布消息，结合《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》与实际放假调休安排，2022年元旦假期前后，腾讯游戏旗下在中国大陆地区运营的网络游戏面向未成年人的游戏限玩执行如下：未成年人可于2021年12月31日（周五）、2022年1月1日-1月3日（元旦假期）的每天20时至21时之间登录游戏。

2022年9月30日-10日7日（周五及国庆节假期）每日的20时至21时之间，未成年人可登录游戏。其余工作日，以及调休上班的10月8日（周六）和10月9日（周日），均为禁玩时段。

2023年1月9日，腾讯成长守护微信公号公布寒假暨春节假期期间未成年人游戏限玩通知，1月13日-15日、1月20日-27日、2月3日-5日每日的20时至21时之间未成年人可登录游戏，共计14个小时。

2025年6月30日，腾讯游戏发布了2025年暑期未成年人限玩日历（7月1日至8月31日），采取严格时段限制措施，根据限玩日历规定，暑假期间未成年人仅可在每周五、六、日晚间20时至21时登录游戏，每周游戏时长严格控制在3小时内，整个暑假可游戏时间总计27小时。

零点巡航功能

“零点巡航”就是对夜间游戏超过一定时长、实名为成年人的账号进行人脸重点筛查。凡是拒绝或未通过人脸验证的，将被当成未成年人，纳入腾讯游戏健康系统的防沉迷监管并踢下线。

此外，在腾讯游戏未成年人保护体系的另一个重点环节——成长守护平台上，针对孩子可能盗用家长手机修改守护方案的情况，还新上线了“守护锁”功能。在家长开启守护锁后，每次设置和修改守护方案时，都需要首先进行人脸识别验证，以核实是否为家长本人，防止被孩子绕过家长私下修改。

双减双打

2021年8月3日，腾讯推出游戏未保“双减双打”新措施。双减：1、减时长：将执行比政策要求更严厉的未成年用户在线时长限制，非节假日从1·5小时降低至1小时，节假日从3小时减到2小时。2、减充值：未满12周岁未成年人（“小学生”）禁止在游戏内消费。双打：1、打击身份冒用：针对未成年人冒充成年人游戏的情况，将原来的“零点巡查”升级为“全天巡查”，可疑账户全部重新认证。2、打击作弊：积极配合政策，打击用户通过加速器登陆及部分第三方平台买卖成年人账号的行为。

2024暑期未成年人保护专项行动

追梦计划

基于一直以来对游戏社会正向价值的积极探索，2019年3月，腾讯游戏正式发布以实现社会价值为核心的“追梦计划”，包括数字文化传承计划、国际科技教育计划、公益社会关爱计划三大计划。

数字文化传承计划

重在以数字文创产品形态来承载传统文化中的精髓，如2019年春节前后腾讯推出的聚焦传统民俗的游戏跨界产品《佳期》系列游戏；以及2019年5月上线的、由腾讯与人民日报客户端合作推出的《子曰诗云》小程序游戏；了解传统工艺和历史传承的《榫卯》均属此。

国力科技教育计划

侧重的则是以游戏作为载体，来承载各学科、各领域的专业知识，并借助数字技术来构建社会对前沿科技的系统性认知体系，如《纳木》是腾讯2019年上线的功能科普型游戏，能自由探索植物的秘密，3d互动式玩法非常具有教育意义。《家国梦》由腾讯游戏追梦计划与人民日报中央厨房碰碰词儿工作室联合推出，天美工作室群研发的一款展示新时代国家发展的，休闲放置建设类游戏。

公益社会关爱计划

作为“追梦计划”发布中的最后一个版块，则体现了腾讯游戏社会责任感——《蓝桥咖啡馆》由腾讯游戏追梦计划和中国性病艾滋病防治协会联合出品，是中国首款关于艾滋病知识普及的小游戏。还有《见》或《长空暗影》这样的游戏产品，引导大众更多地关注社会弱势群体，传播社会公益理念。