据微博网友反馈，2024年1月11日晚，腾讯旗下《英雄联盟》《穿越火线》《英雄联盟手游》《地下城与勇士》《金铲铲之战》《和平精英》等游戏服务器崩溃，在线玩家全部掉线。有玩家反馈，掉线后重连有概率可以连上，但服务器仍然不稳定。

2024年1月12日，针对腾讯游戏全部断开的情况，腾讯游戏发文称： 今夜0时许，因运营商线路故障导致网络波动，部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登陆的情况。相关异常现已恢复。对于由此造成的不便，我们深表歉意。

2025年1月13日，腾讯在深圳总部召开2024年度员工大会，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾出席，并在谈话中点评了腾讯各个事业群在2024年的表现。马化腾表示，腾讯过往两年间已实现筑底反弹，并重点谈到游戏业务、社交电商、ai等关键词。马化腾透露，腾讯的海外游戏业务份额已经接近国内游戏业务的一半，期待未来还会有更快的发展。