绥化市信访局

主要职责

(一)负责贯彻落实党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府及领导同志对信访工作的安排部署和指示要求；负责《信访条例》的组织实施、督促落实和日常检查。

(二)负责办理公民、法人及其他组织有关来信来电、网上投诉、接待来访；向市委、市政府领导同志反映群众信访提出的重要建议、意见和问题，提出完善政策、改进工作、追究责任有关建议。

(三)承办上级机关和领导同志交办、批办、转办的信访事项，对领导批办件落实情况进行督查检查；向市级有关部门、下级机关单位交办、转办有关信访事项，督查督办重要信访事项处理和落实。

(四)负责制定化解社会矛盾纠纷和信访问题排查制度、方案并组织实施。

(五)协调处理跨地区、跨部门重要信访问题；应急协调处理群众进京到省到市上访和异常、突发信访事件。

(六)检查、指导、协调各县(市、区)、各部门的信访工作；起草本市有关信访工作的地方性法规、文件；定期通报全市信访工作情况；负责全市信访考核工作。

(七)负责征集人民群众的建议，供市委、市政府参考；对带有全局性或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的政策建议。

(八)负责全市信访法治建设工作，为信访人员提供有关法律、法规、政策咨询，配合政法机关依法处置信访违法行为。

(九)负责信访工作宣传和信息发布。

(十)负责市信访工作联席会议的日常。

(十一)完成市委、市政府交办的其他任务。

内设机构

内设机构10个，包括：办公室、联络监查科、调研科、来访接待科、网上投诉及人民建议征集科、市长公开电话监管科、复查复核科、来信受理科、应急处置科、法治宣教科；

下设不独立核算事业单位1个，为信息综合服务中心，包含信息中心。

机构领导

局长：张宝贵