南昌客运段

平台属性：微信公众号

所属地区：江西南昌市

公众号ID：nckyddqb

公众号分类：未归类

关于公众号：

“南昌客运段”微信公众号的责任主体为中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段，公众号主要（内容/服务）是南昌客运段官方微信。

开发/运营主体：中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段

关于主体：中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段是中国铁路南昌局集团下属的铁路客运服务单位。

最后更新：2025-7-5

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南昌客运段百科

南昌客运段是中国铁路南昌局集团有限公司管辖的铁路客运企业，主要负责江西省及相邻省份的旅客列车乘务工作。该段通过主题教育与生产实践相结合，建立了"乘务员驿站"解决职工休憩需求，并在春运期间推出"健康小药箱""爱心向导名片"等特色服务。依托t147次"红领巾号"列车开展"小小红星"志愿服务项目，累计培养112名青少年志愿者参与红色文化宣传。2024年春运期间增开夜间高铁36对，实施六项服务提升措施保障旅客平安出行。段内持续推进党建工作与安全生产深度融合，建立"三防"立体防控机制，并通过职工代表大会完善民主管理体系。

组织架构与管理

实行三级职工代表大会制度，2022年召开七届二次职代会审议安全生产、服务升级等七大领域工作报告

领导班子由段长、党委书记及分管副职构成，2024年春运期间组织97名干部参与运输组织

设置动车车队、直达车队等基层生产单位，配备专职列车长及乘务人员

客运服务举措

春运保障：2024年春运期间增开57·5对高铁动车组，建立包括实名制快速查验、重点旅客行李识别牌等六项标准化服务流程

防疫服务：2023年推出"爱心防疫包"配备消毒湿巾、备用口罩等物资，列车长每小时巡查车厢落实防疫措施

特殊关怀：在卧铺车厢设置"爱心防护网"，为儿童旅客提供防摔保护装置

职工关怀体系

改造机关汽车库建成"乘务员驿站"，配备空调、饮水机等设施解决退乘人员临时休憩需求

实施职工通勤车"段门口一步登车"工程，消除恶劣天气通勤安全隐患

2023年开办职工子女暑托班，升级食堂餐食质量，开设"志愿理发屋"等惠民项目

党建与文化建设

2024年组建"809000宣讲团"深入基层解读集团公司党代会精神，将"七个聚焦"要求融入服务标准

创建"青年夜校"培训平台，重点培养列车值班员等关键岗位后备人才

修订全员安全生产责任制，建立"人防+物防+技防"三位一体防控体系，2024年党员列车长肖红成功处置突发安全事件

特色服务项目

红领巾号列车：与310所中小学合作开展"小小红星"志愿服务，车厢内设置红色文化长廊，2021至2024年累计开展少先队入队仪式14场

党员服务站：推广"党员服务站"品牌

智能服务升级：推广应用补票电子化系统，2024年实现全段动车组列车无线交互终端全覆盖

站段简介

客运段是我国铁路管理体制改革的产物之一，有的铁路局没有设立客运段，而设立了列车段，从原则上来讲两个段的工作职能相同。2005年3月18日，中华人民共和国铁道部实施了对全国15个铁路局直管站段体制进行改革，撤销了10个铁路局下属的41个铁路分局。为了适应这一管理体制，全国15个铁路局实施生产力布局调整的改革，各铁路局下设的担当车次较少、段所在地交通位置不太重要的客运段被撤销，合并到担当车次较多、段所在地交通位置比较重要的客运段。以做到资源、人员的合理优化配置，为管理提供了便利。

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公众号主体介绍中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段介绍

企事业单位信息来自互联网，当前信息最后更新时间截止于2025年7月。

南昌客运段是由中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段开发/运营的微信公众号。

中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段成立于2012年1月6日，承担铁路旅客运输服务及配套职能。该段注重党建引领，通过创建“赣京先锋号”品牌列车、建立党员责任区等方式提升服务质量；针对“反向春运”现象，推行“上前一步、靠近一步、跟进一步”的服务方法，并设置读书角、爱心预约等便民措施。2025年春运期间，该段在普速列车上推出“一碗好饭”餐饮服务，日均服务旅客超800人次。同时，通过青年夜校开展安全实操、应急处置等培训，提升乘务人员专业能力。