美团骑手

服务于广大的加盟商和美团自营配送团队，旨在帮助配送员更好、更快地为美团外卖的商家及顾客提供配送服务。骑手可以在该平台方便地接收配送订单、管理订单信息、查看统计数据等。

2024年12月消息，有网传通知显示，骑手过度跑单，将被平台强制下线。具体措施包括，如果骑手跑单累计时长过长，就会触发休息的弹窗提示，如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线，而且次日才可以继续跑单。美团相关负责人向记者回应称，确实有相关举措。不过对于具体强制下线的时长，美团方面对记者表示，方案正在试点中，相关规则将在完善后公布。

2024年12月，美团在28个城市试点升级“听障关怀功能”，取消原有的电话联系功能，在app位置支持im（即时通讯）在线沟通语音转文字，一举解决了骑手送餐中的沟通难题；新增“残障骑手标识”，用户提前了解听障骑手的身份，便于增进理解。据了解，截至2024年11月底，美团有8507名在职残障骑手，其中在职听障骑手6758名，占比79%，现已全部接入新功能。

2025年4月，美团启动骑手养老保险试点，已在福建泉州、江苏南通两城区开启，向区域内全部骑手开放，后续逐步覆盖至全国。根据灵活就业人员参保政策，本次试点方案为：对当月收入达到就业地相关缴费基数下限，且近6个月有3个月满足该条件的骑手，美团以相关缴费基数为基准，补贴50%的费用。试点采用补贴方式，是为了更适应骑手工作灵活自由、过渡性强的特点，覆盖更多骑手。骑手当月自愿参保缴费后，符合基础条件即自动获得补贴资格。

2025年6月消息，美团公司发起‘骑手服装骑手定’活动。据了解，此次共有74039名骑手参与了“换装”问卷调查，58·26%的骑手希望夏装面料“透气、速干、轻便”，近3万名骑手表示，夏装最重要的功能就是“吸汗，保持身体干爽”。美团重庆负责人表示，预计7月全国美团骑手都会统一更换为改版后的夏季骑手服。