九五云客服

北京鸿联九五信息产业有限公司成立于 1995 年，注册资本人民币 6000 万元。1997 年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001 年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，鸿联九五在全国50多个城市拥有130多个职场，坐席数量45000+席，服务网络遍布全国。

鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，让企业与客户紧密相连。

公司主营业务：呼叫中心、企信通、云通信、权益平台业务。

呼叫中心业务主要包括：呼叫中心运营外包，呼叫中心客服外包，呼叫中心职场搭建等。

企信通业务主要包括：短信群发，短信接口，短信平台等。

云通信业务主要包括：呼叫中心系统，ai智能客服，在线客服系统，语音业务等。

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企业使命： 信息改变未来 服务成就精彩。

服务理念：服务锲而不舍，品质力臻卓越。

公司愿景：致力于成为企业数智综合服务专家。

2018年1月26日，第三届中国电子信息行业发展大会在北京召开。北京鸿联九五信息产业有限公司，最终荣获第二届中国电子信息行业市场“飞马奖”

2018年5月8-9日，由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会、才博(中国)学习管理机构共同举办的“2018年第二届中国客户服务节”在北京如期举行，并权威公布第二届中国客户服务节优秀单位与个人榜单。

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