湖南湘西信访

信息网络科

负责州信访信息系统网络建设、维护，网上信访工作的宣传、推广；负责本级机关网上信访工作有关培训和指导；负责湘西信访网站的管理和维护；督促各县市信访信息系统网络建设，对有关业务工作进行检查和指导。

督查科

督查科的主要职责是：受理群众复查（复核）申请，并进行审查；交由本级人民政府工作部门对有关信访事项进行复查（复核）；对涉及两个或两个以上行政机关处理的信访事项，以及其他重大、复杂、疑难的信访事项，直接协调办理或指定有关行政机关办理；对信访事项复查复核工作进行协调、督查；指导、检查和监督本行政区域内的信访事项复查复核工作；负责联席会议日常工作，做好联席会议综合、协调、服务、督查工作；负责联席会议文件、领导讲话、汇报材料、工作总结分析、会议纪要等起草，负责联席会议议定事项督办落实；负责中央、省联席会议交办的工作，并组织落实；负责信访救助资金的争取、分配、下拨、指导、督促检查和各项档案资料的整理；组织协调上级交办件的处理和积案化解工作。

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（一）负责处理群众给州委、州人民政府的来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通；及时准确地向领导反映来信来访中提出的重要意见和问题；综合分析信访形势和信息，提供决策的有关依据。

（二）承办上级机关和州委、州人民政府交办的信访事项，督促检查领导批示件的落实情况；向县市和部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（三）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体上访和异常、突发信访案件。

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州政府副秘书长、州信访局党组书记、局长：符高

党组成员、副局长：刘军

党组成员、副局长：王绍旺