运营背景
由中共郑州市惠济区委宣传部联合融媒体中心、互联网应急中心等四部门共同建设,作为惠济区政务新媒体矩阵的核心组成部分,2022年8月起增加视频号传播形式,形成“图文+视频”双轨发布机制。运营团队包含郑州报业集团专业人员,形成“内容采编+技术支撑”的协作模式。
信息发布功能
在2022年疫情防控期间,通过视频号实时解读入郑防疫政策,制作可视化政策图解超过20期。同年12月针对“郑州方舱清零”谣言,48小时内完成信息核验并发布辟谣视频,播放量达16万次。2024年7月河南省失业保险政策调整时,承担区域性政策细则的官方发布渠道。
新媒体矩阵
视频号开设首月发布内容涵盖政务动态、民生服务、科普宣传三大板块,其中《一图看懂今日入郑政策》单条获赞超16次。2022年12月制作的病毒科普视频结合时事热点,采用动画演示形式解读医学知识。平台累计开展直播活动12场,内容包含领导干部接访公示、民生项目论证会等。
民生互动
2024年9月县(市、区)领导干部接访工作中,首次通过平台预告接访时间与地点信息。2025年民生实事征集期间,设置“留言献策”专区,两周内收集有效建议237条,其中“社区养老食堂建设”建议获点赞超1500次。平台建立“信息收集-部门转办-结果反馈”机制,2024年民生类咨询答复率达92%。
传播影响
根据2021河南政务微信影响力榜单显示,平台在信息发布时效性、政策解读深度等维度位列全省区县级前10名。2022年重大公共事件中,相关内容被腾讯网等媒体引用超30次,形成“政务发布+媒体扩散”的传播链路。截至2024年11月,公众号关注用户数突破8万人,覆盖惠济区85%的常住家庭。