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回声客户体验管理

平台属性:微信公众号
所属地区:北京
公众号ID:gh_51bdcb34035f
公众号分类:品牌
关于公众号:

“回声客户体验管理”微信公众号的责任主体为北京智慧星光信息技术有限公司,属于品牌类型;公众号主要(内容/服务)是回声客户体验管理系统可以精准抓取游客对景区的各项口碑检测,每日声量,包括一些负面监控。再到竞品(景区)各项数据对比。可以根据各项数据对景区做出精准规划,提升客户的体验,提高景区品牌影响力。

开发/运营主体:北京智慧星光信息技术有限公司

关于主体:北京智慧星光信息技术有限公司是中国文本大数据与决策智能服务商。

最后更新:2025-7-5 关于更新时间TIPS:“更新时间”是指本页信息来源的截止时间,包括公众号的图片/文字介绍、公众号所属企事业单位的介绍等。
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公众号主体介绍北京智慧星光信息技术有限公司介绍

企事业单位信息来自互联网,当前信息最后更新时间截止于2025年7月

回声客户体验管理是由北京智慧星光信息技术有限公司开发/运营的微信公众号。

北京智慧星光信息技术有限公司成立于2012年,总部位于北京中关村核心区,是一家专注于文本大数据挖掘与认知智能服务的高新技术企业。公司前身为有限公司,2025年改制为股份有限公司(非上市)。其业务覆盖政企客户的城市治理、品牌建设及消费者洞察领域,累计服务客户超8万家。依托5000亿+互联网数据资源及ai技术,公司构建了数据采集、智能分析到行业解决方案的全链条服务体系,连续多年入选国内大数据企业50强,并获评国家级高新技术企业、瞪羚企业等资质。

发展历程

北京智慧星光信息技术有限公司成立于2012年2月28日,初期注册资本2100万元。2016年完成a轮融资,2025年企业名称变更为股份有限公司,注册资本增至2333·3333万人民币。

核心业务

公司专注于文本大数据泛情报挖掘与智能分析,主要产品包括舆情秘书、智慧商情、星光数据等。通过“数据+技术+服务”模式,为政企客户提供舆情监测、行业知识图谱构建及决策支持解决方案。

分支机构

公司设有合肥子公司、石家庄分部及全国29个省级办事处,服务网络覆盖全国29个省级行政区。

知识产权

截至2025年,公司拥有139项专利、82项商标及76项软件著作权,涉及语义分析等领域。

风险提示

企业存在2条开庭公告及1条立案记录(截至2025年)。

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