湖北人力资源中心党委

湖北人力资源中心办公地址位于武汉市东湖新技术开发区光谷国际人才港。中心主营业务涵盖人事代理（档案管理）、人事档案专项审核、档案整理及数字化、档案寄存、招聘求职、人事（业务、事务）外包、软件开发等服务，拥有现代化、信息化程度全国领先的专业人事档案产业基地，其800组智能密集档案柜，可容纳人事档案200万份。中心配备有500平方米的公共服务大厅及18个对外服务窗口，从而使中心的影响力、竞争力、创造力、硬实力和公信力进一步提升。

负责制定集团的发展战略规划，根据董事会的要求制定集团中长期发展目标，推进集团发展策略的实施；制定并组织落实集团业务工作的年度、月度计划；把握行业动向，并就会员开发、客户服务等专题，在深入进行市场调研的基础上，提出专题调查报告或策划方案；负责集团形象设计、对外宣传及其组织实施。网络信息中心：承担集团内部局域网络的运行维护；负责组织本集团软件设计与开发人员、网络工程师、美工、采编等各类专业技术人员，为方阵网的正常运行提供全方位的技术与信息保障，参与网站发展路线的研究决策，规划具体项目；承接门户网站系统开发、办公软件系统开发、提供专业的idc服务器托管服务。市场营销中心：根据集团整体发展战略，确定营销目标；不断建立健全营销体系，精心组织全国范围内市场推广工作；不断总结探索营销策略，逐步形成集团的营销特色；会同集团相关机构，制定和实施集团品牌战略，大力推进集团营销文化建设；培训市场营销人员，打造高素质的营销团队。客户服务中心：通过建设专业的客户服务团队、提供一流的软硬件服务平台、依托成熟的crm管理系统，努力为客户打造和提供星级水平的4s人力资源服务。负责编制和实施客户服务规范，把客户服务纳入制度化、标准化和程序化的运行轨道；培训客户代表，引导集团员工发展维护良好的客户关系；建立健全并维护售后服务信息管理系统 （客户服务档案、质量跟踪及反馈）。

方阵员工所有的喜悦，都源自满足客户的需求。方阵集团全部的荣誉，均在于促进客户的成功。