1996年5月，浙江省首个宋文化主题公园在钱塘江边落成开园。2000年，宋城景区自主创作，倾力推出了一台大型实景真人演出——《宋城千古情》，这台演出高度提炼了杭州本土文化和南宋历史的精粹。2003年，宋城旅游发展股份有限公司兴建了宋城大剧院，且在原版本核心框架的基础上，创作推出了阵容强大的剧院版《宋城千古情》。

2006年，《宋城千古情》的优异表现引起了中央有关领导的关注，同年9月，中央领导、中宣部、文化部等领导对演出的成功经验给予了高度肯定。中共中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长刘云山同志批示：可总结介绍《宋城千古情》长演不衰的经验，推动演艺业改革。在领导批示后，中央电视台、人民日报等中央媒体专门播发了相关文章，向全国人民宣传介绍《宋城千古情》的发展经验。

2007年初，宋城景区启动了剧院版演出推出以来最大规模的全面整改，从舞台格局、大型led屏以及演出细部品质等各方面进行提升，整改共历时5个月。

2012年5月，宋城景区二期整体工程竣工，共耗资3·5亿元，新增梁山好汉游乐区、失落古城高科技体验区、四大佛窟三个主题游乐区。2012年年底，宋城景区的旅游人数达到了180万人次。

截至2022年12月，景区游客中心、景区内无障碍旅游设施皆进行了改造改造，除了《宋城千古情》经典剧目，宋城景区还新增大型互动体验项目《上甘岭》《库克船长》《太虚幻境》《my all》等多个新项目和网红打卡点。