（一）组织管理全省商业（零售商，供应商，服务商），制订商业自律公约，规范商业诚信秩序，协助政府研究制订商业发展规划。

（二）开展全省商业（零售商，供应商，服务商）规模评级、商业100强和行业10强、商业诚信单位等活动，树立海南省商业品牌。

（三）开展全省商业（零售商，供应商，服务商）商务信用资质评定、建立商务信用档案和建设全省商务信用信息平台（信用海南网），提供信用记录和信用报告查询服务。

（四）总会人民调解委员会依法维护商业合法权益，受理商事纠纷投诉，预防和调解商事纠纷。

（五）举办各类经济、文化、科技、商品贸易交流会、研讨会、展销会和参观考察，招商和代理等活动。

（六）组织举办商业职业技能培训和推荐就业服务，开展商业所需人才专业技术职称评审工作。

（七）负责建设维护《海南省商业总会官网》、《信用海南网》共享平台，创办《商业领航》会刊，为会员提供宣传服务，促进商品信息流通合作。

（八）发挥桥梁纽带作用。作为政府联系商业的桥梁，向商业界传达政策法令。代表全省商业界向政府反映心声诉求，帮助商家排忧解难，协调政府关系。

（九）开展市场调查研究，为政府提供商业发展状况报告。

（十）承办政府委托事项。