海口旅游

根据《中共海南省委办公厅、海南省人民政府办公厅关于印发〈海口市人民政府机构改革方案〉的通知》（琼办发〔2009〕39号），设置海口市旅游发展委员会。

一、贯彻执行党、国家和省有关旅游工作的方针政策、法律、法规和规章；负责起草相关地方性法规、规章和规范性文件，依法拟定并组织实施本市旅游工作的中长期发展规划和年度计划。

二、建立有效的联络和沟通机制，牵头研究、解决跨部门涉及本市旅游业发展的重大问题，统筹国际旅游岛建设相关工作；协调相关行业及部门，提高旅游综合服务和管理水平；承担市旅游联席工作会议办公室日常工作。

…更多「主要职责」介绍请查阅全文…

办公室

负责起草和审核有关综合性文件和重要报告；负责文电、会务、机要、档案等机关日常工作，承担安全、保密、信访、政务公开、建议提案办理等工作；负责委机关及所属事业单位的人事管理、机构编制、队伍建设、计划生育、老干部服务工作；财务管理职能按有关规定执行。

政策法规处

负责纪检监察及党群工作；实施项目审计工作；负责行业宏观战略课题研究，负责旅游科研和信息综合工作；参与研究解决行业发展中出现的重大问题；拟定地方性规章、制度和审核综合性文稿；承担机关有关规范性文件的合法性审核工作；负责行政复议等法律事务工作；负责监督旅游系统法律和法规的执行；统计监测旅游经济运行情况，进行数据分析和抽样调查，建立政企沟通联络机制，承担市旅游联席工作会议办公室日常工作。

…更多「内设机构」介绍请查阅全文…

海口市旅游质量监督管理所

一、负责海口市旅游投诉的日常工作。

二、热情接待旅游投诉，并认真做好投诉记录；准确解答旅游咨询，为游客、旅游企业和从业人员排忧解难。

三、将旅游突发事件及时报局领导，并积极予以协调解决。

四、对旅游企业、从业人员的服务质量进行监督指导，加强对旅行社、旅游饭店和旅游购物点的监督检查；帮助其采取有效措施，不断提高管理水平和业务水平。

…更多「下属单位」介绍请查阅全文…

（见）

海口市旅游发展委员会党组书记/主任：廖小平

副主任： 王樱茹、蒋祖华

党组成员、总规划师：钱文科

调研员：文德林

副调研员： 于济东、杨昭山