车蚂蚁

平台概况

网站介绍

车蚂蚁是全国领先的一站式汽车养护服务平台，同时也是中国最早建立的汽车后市场第三方本地汽车服务消费网站；主要为车主提供在养车和用车两大需求领域服务，满足车主品质汽车生活多样化的需求。

车蚂蚁依托自身多年的网络运营成功经验及庞大的线下汽车服务门店资源，致力于打造中国最大的汽车后市场生活服务商圈。

车蚂蚁商城是为车主提供一个在线汽车服务消费mall，车主通过保养管家、美容管家、维修管家等工具为车主提供在线汽车服务需求快速匹配、服务预定、快速比价、服务点评，解决车主日常养车消费不透明、服务项目不熟悉、没有时间养车等问题；通过线上选择汽车服务即可去线下接受施工，车主可以真正实现“一站式”汽车生活服务。

同时，车蚂蚁还为线下服务商家提供一站式o2o精准营销解决方案，包括在门店结构规划与设计，接待与施工，项目定价与销售及配件采购和配送等完整的门店经营解决方案。

2015年，车蚂蚁还将推出全新产品。

发展历程

2012·5联线斥资500万建立汽车用品行业垂直b2c网站平台——2号车库；

2012·92号车库升级为车蚂蚁并追加投资500万元人民币；

2013·4车蚂蚁平台全新改版上线；

2013·6车蚂蚁完成天使晨兴创投200万美元融资；

2013·9车蚂蚁4·1版本更新上线；

2013·11车蚂蚁4·3版本更新上线；

2014·1车蚂蚁5·0版本更新上线；

2014·4车蚂蚁6·0版本更新上线；同时车蚂蚁移动端产品“车蚂蚁”的ios版本上架；

2014·9车蚂蚁6·3版本更新上线；

2014·10 移动养车管家“车蚂蚁”app android和ios新版上线；

2014·11 车蚂蚁日均订单突破1000单；

2015·4移动养车管家“车蚂蚁”app升级成为”代办、保障”产品“蚂蚁车管家”，并推出汽车出行保障商品；

2015·4车蚂蚁完成了由凯旋创投领投、晨兴创投跟投的2000万美金a轮融资；

产品介绍

app：ios android (均分为商家版、用户版)

随心查看养车计划，爱车有保障；

随时发出服务需求，行车更便捷；

养车管家，随身携带。

pc：车蚂蚁网

个性定制服务，专车匹配更省心；专人专业指导，合理规划更省钱；

智能检测工具，一键检测更省时；管家式服务体验，轻松养车。

网站功能介绍

【养车计划】

根据车主提供的车辆信息，结合车辆实际使用情况，通过车蚂蚁工具的科学算法，自动生成全年养车计划，并在指定时间推送养车信息，培养车主良好的用车习惯。

【保养管家】

车主通过填写车型、公里数、用车习惯等多维度的数据，保养管家自动诊断检测，生成爱车所需保养服务。

【美容管家】

车主通过填写车型、用车习惯等多维度的数据，获得美容服务推荐；也可根据同款车型车主选择对应的服务、或当季推荐项目等服务。

【维修管家】

小刮小修：车主通过上传图片及简单文字描述发起需求，车蚂蚁客服通过专业判断，在线推送相应的解决方案和报价；

日常故障：车主同样通过上传图片及简单文字描述发起需求，车蚂蚁客服通过专业判断，在线推送相应的解决方案和报价；或推荐车主去车蚂蚁线下检测站接受免费检测服务，并将检测结果生成电子文档同步到车主的手机端和网站的养车计划中；

大刮大修：车主通过上传图片及简单文字描述发起需求，车蚂蚁客服通过专业判断，推荐车主去车蚂蚁线下检测站接受免费检测服务，并同样将检测结果生成电子文档同步到车主的手机端和网站的养车计划中。

app功能介绍

【爱车档案】：输入车型、公里数、用车习惯等多维度的数据，自动获取爱车车况分析。

【受理中心】：提交图片和文字描述，快速获取车蚂蚁客服人工推荐方案。

【养车计划】：养车计划，一目了然，自动提醒，养车不误；

【提醒服务】：养车计划中的项目到期前，后台自动推送服务提醒。

【预约服务】：车主购买服务后，可直接在线预约门店，并通过查看门店客流量，选择合适的时间去服务，免等待。

产品特点

pc：

1、个性定制服务，专车匹配更省心；

2、专人专业指导，合理规划更省钱；

3、科学智能工具，一键检测更省时；

管家式服务体验，轻松养车。

app：养车管家，随身携带

1、随心查看养车计划，爱车有保障；

2、随时发出服务需求，行车更便捷；

车蚂蚁价值观

车蚂蚁价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信 、激情、敬业

车蚂蚁人秉承着一贯的优秀传统，统一团队价值观，让车蚂蚁价值观理念延伸到工作和生活中的每一处角落，坚信梦想和追求，誓要成为汽车后市场服务领域的标杆企业，为天下车主提供更便捷、更实惠、更可靠的汽车服务。

我们深知，服务领域没有永恒的不败圣经，只有在每一处都坚决落实要求，始终如一地严格要求自己，提供好优质的服务，为消费者所想，为商家所想，才能达到共赢互利的局面。我们会一直努力，成为所有车主的最佳选择！