公众号主体介绍山东潍坊百货集团股份有限公司中百大厦介绍
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昌乐中百大厦是由山东潍坊百货集团股份有限公司中百大厦开发/运营的微信公众号。
山东潍坊百货集团股份有限公司中百大厦成立于1991年3月8日,是注册于潍坊市潍城区胜利西街233号的大型零售企业,法定代表人为李月淑。企业国标行业分类属于综合零售业,截至2024年员工规模达459人,经营范围涵盖食品零售、文化用品销售等20余项业务。2021年通过推行《感动服务故事手册》等标准化服务体系,实现销售额同比提升18·25%、客单价增长16·82%的经营成效。
历史沿革
企业原名山东省潍坊百货采购供应站营业大厦,1991年3月8日成立后经工商变更确立现用名称。注册地址始终位于潍坊市潍城区胜利西街233号,现法定代表人为李月淑。2023年两次接受监管部门抽查,检查结果均未发现问题。
经营现状
截至2024年,企业员工总数459人,经营面积覆盖综合零售业态。经营范围具体包括:
现持有99项行政许可,业务覆盖潍坊市核心商圈,2025年企业年报显示经营状态为存续。
服务创新
2021年启动"传播感动服务"计划,形成两套标准化服务指南:
《顾客体验式服务场景话术手册》制定6大品类服务标准
通过选拔128名优秀员工组建服务资源库,选派22名大品牌柜长开展40场跨店巡讲,累计培训3000余人次。服务体系创新带来显著效益提升,2021年销售连单率增长29·33%,构建12个常态化服务交流社群。
知识产权
企业累计申请商标168件,覆盖零售服务、企业管理等多个类别。登记1项计算机软件著作权,主要应用于商品信息管理系统。知识产权布局集中于2018-2024年期间,形成核心业务领域的品牌保护体系。
风险管理
企业经营风险主要体现为1条票据公示催告记录,未涉及重大法律纠纷。2023年接受潍城区市场监管部门两次随机抽查,在商品质量、经营规范等方面均通过检查。目前参与5次招投标项目。