内设科室
(一)办公室
职能职责:协助局领导处理机关日常工作,负责机关政务,事务工作;负责机关党建、维稳、综治、工、青、妇等工作;掌握全市信访工作总体情况,对全市的信访工作进行综合性业务指导;负责全市信访干部培训工作;负责会议组织、文秘、档案、机要、财务、人事工资、行政事务、车辆管理等工作,为机关的整体运转提供后勤保障;负责上级重大活动、重大会议期间值班任务的安排部署;协调机关其它公共性工作,完成领导交办的其它事项。
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主要职责
(一)贯彻执行中央、自治区、市委、政府关于信访工作的方针、政策;承办中央、自治区、市委、政府及领导同志批办的信访案件的交办、督办、结案等工作;负责指导市委、政府各部门、人民团体及各旗县区的信访工作。
(二)负责向市委、政府和领导同志反映群众来信、来电、来访中提出的重要建议、意见和问题;负责处理公民、法人及其他组织给市委、政府和领导同志的来信、来电(电子邮件、电话、传真)等,接待来访。
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