（一）办公室。负责机关日常运转工作。承担信息、安全、保密、财务、资产管理、应急管理、政务公开等工作。承担信访工作目标管理考核和信访工作改革任务等。负责机关和所属单位党群、纪检等工作，承担机构编制、人事管理、队伍建设及离退休人员服务管理工作。组织指导信访队伍培训工作。负责信访法治化建设工作。拟订信访工作制度措施并组织实施，承担行政应诉工作。综合协调全局信访业务工作，提出加强和改进信访工作的意见建议。开展信访新闻宣传工作，加强信访法治宣传工作。负责盟信访工作联席会议办公室日常工作。

（二）来访接待科。负责接待公民、法人和其他组织来信来访工作。承办领导同志批办、转办来信来访事项和国家、自治区信访局转送、交办的来信来访事项。承担盟信访咨询电话工作。转送、交办、督办盟来信来访来电事项。统计分析来信来访来电情况并提出意见建议。指导检查各旗区各部门办信和来访接待等工作。负责组织协调指导全盟驻京驻呼信访工作，协调指导我盟到北京非接待场所人员和越级到呼上访人员劝返工作。组织协调引导盟党政办公区涉访人员到指定场所反映问题。负责规范盟信访局来访接待场所秩序。拟订信访问题排查化解制度并组织实施。协助有关部门依法处理违法行为。负责协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求、律师参与信访工作等工作。负责全盟信访数据统计和形势分析工作并提出意见建议。

（三）督查科。负责督促检查各旗区各部门贯彻中央、自治区、盟信访工作决策部署、落实信访工作责任制情况。督查督办复杂疑难信访事项。依规申报管理使用解决特殊疑难信访问题资金，并做好协调指导工作。提出改进工作、完善政策、违反信访工作纪律责任追究的意见建议。指导检查各旗区各部门各单位信访督查督办工作。负责受理办理向盟行署申请复查复核的信访事项。

（四）网络信访科。负责受理办理公民、法人或者其他组织通过盟长信箱、盟信访局门户网站、微信公众号等网络渠道提出的信访事项，向有关旗区、部门、单位进行转送、交办、督办。承办国家信访局、自治区信访局转送、交办的网络信访事项。统计分析网络信访情况并提出意见建议。指导检查旗区、部门、单位网络信访工作。征集、处理、研究、报告公民和法人或者其他组织提出的意见和建议。负责机关网络安全和信息化建设等方面工作。