涉售违禁药

2019年7月15日下午消息，针对新京报关于《新氧app商家涉售违禁药，"变美日记"可造假》新闻报道中提到的有黑产公司提供虚假日记代写服务，新氧发布声明回应称，已组建内部调查小组第一时间对相关账户和日记进行了封禁。

新氧称，报道中提及新氧平台上有对违禁药品的介绍。在媒体报道前，平台的医美信息百科中就已经对”粉毒”、“绿毒”、“白毒”等产品做出明确提示，指出该药品尚未获得国家食品药品监督管理总局(cfda)认证，同时针对该类型产品明确提到国内市场只有两个合法品牌，即国产的兰州衡力与进口的保妥适(botox)。

关于报道中提及北京凯润婷医疗美容医院在线下私售违禁药品，新氧称，其平台上严禁上架涉及违禁药品的sku。虽然该机构并未在新氧上架违禁药品sku，且当记者在平台上咨询时，该机构客服也表示没有相关项目，但针对此事，新氧第一时间还是对涉事机构进行了下架，并将配合监管部门对涉事机构的后续处理，对触碰安全红线的机构“零容忍”。

新氧表示，针对行业水货、假货、违禁产品泛滥的问题，新氧建立“正品联盟”，推出四大举措，分别是建立机构原厂认证、药品扫码验真、医生授证分级和医美信息百科。

网络侵权

2021年10月8日，北京新氧科技有限公司均被多位明星起诉，案由多为网络侵权责任纠纷。北京新氧科技有限公司新增多条开庭公告信息，原告方包括吴奇隆、华晨宇、鞠婧祎等多位明星。而在刚刚过去的9月，已有杨蓉、蒋梦婕等明星曾起诉新氧。

据天眼查数据，2021年以来，新氧就有29条被起诉的开庭信息，除了上述明星外，还有景甜、薛佳凝等明星在列。不过，值得注意的是，景甜、蒋梦婕均在2021年主动撤诉。

2022年5月消息，企查查app显示，北京新氧科技有限公司新增多条网络侵权责任纠纷案件，原告方包括：杨幂、秦岚、许魏洲、蒋勤勤、张含韵、金巧巧等明星。