救助流程如下：会长杜帆通过各种渠道得知受伤或生病动物的情况以及所在地，优先联系附近医院，好让第一发现人送医院检查就医，或者联系附近志愿者前去救援。如果每次救援都需要杜帆亲自过去，会耽误抢救的黄金时间。附近无法获得援助的时候，杜帆会亲自前往，送往医院治疗。

基本痊愈后转移到市内办公地点调养，完全恢复后注射疫苗，建立免疫系统，确保动物健康，这是对动物负责，也是对未来的领养人负责。

通过一切渠道给动物找领养，最后没有被领养动物则送基地。因为会有新救助的动物需要来到协会，要给它们腾出空间。协会和基地都开放领养。

即，救助——医院治疗——接待点调养——找领养——送往严西湖基地。