票务指南

车票价格

绍兴轨道交通单程起步价2元可乘4公里（含4公里），4~12公里每1元可乘4公里，12~24公里每1元可乘6公里，24公里以上每1元可乘8公里。

根据浙发改价格〔2020〕318号文件，绍兴城际线于2020年10月11日起恢复钱清站—杭州南站区间收费，杭州南站至钱清站的全票票价为6元，至绍兴站为10元，至上虞站为15元。

票务规则

⒈新增10分钟内“本站进出”免费处理规则

进闸后未乘车，突然有事要出站怎么办？别着急，绍兴地铁想乘客所想，急乘客所急，特推出10分钟内“本站进出”免费的便民服务举措。

乘客进闸后10分钟内未乘车的，出闸前需主动至进闸站客服中心办理退票，超过10分钟的不予受理。

需要注意的是，仅限同一站点进出闸时间差在10分钟内可办理退票，超出10分钟、非本站进站的均不予受理；已出站但未在出闸前至客服中心处理的不再予以退票。

⒉新增乘车超时处理规则

乘客每次乘车从进闸机到出闸机的有效时限为240分钟，出闸时超过上述时限，视为无效车票并按线网单程最高票价补交票款。

⒊新增逃票处理规则

乘客以冒用他人优惠乘车凭证或者使用伪造、变造的乘车凭证乘车按逃票处理，需补交线网单程最高票价票款。逃票三次（含）以上的，逃票信息按照规定纳入市公共信用信息系统。

车票种类

单程票：在发售当日、当站使用有效，出闸时乘客须将车票插入闸机，闸机进行回收。其中，普通单程票适用于所有乘客，优惠类单程票适用于享受优惠规则的乘客。

绍兴通：包括绍兴通通用卡、纪念卡、长者卡以及优待卡等，刷卡乘坐地铁可享受9·1折优惠，其中，学生卡刷卡乘坐地铁可享受5折优惠。跨区域至杭州地铁、杭海城际铁路乘车部分票款不享受优惠。

旅游票：分一日票、三日票两种，售价分别为15元/张、40元/张，自售出当日起6个月内使用有效，旅游票不限线路、不限车站、不计里程、不计次数、不回收，在首次刷卡进站后24小时或72小时内内无限次乘坐。

互联互通旅游票：自发售之日起6个月内可在绍兴轨道交通、杭州地铁、杭海城际铁路线网范围内使用。使用时，一日票可在首次刷卡进闸后24小时内无限次乘车；三日票可在首次刷卡进闸后72小时内无限次乘车。旅游票出闸后，在5分钟内不能在同一车站刷卡进站。旅游票不记名，不办理挂失、退票手续（具体发行时间以地铁公司官方公告为准）。

互联互通纪念票：在有效期内可在绍兴轨道交通、杭州地铁、杭海城际铁路线网范围内使用，纪念票不记名，不办理挂失、退票手续（具体发行时间以地铁公司官方公告为准）。

绍兴地铁乘车码：乘客只需在支付宝、微信小程序内领取“绍兴地铁乘车码”，就可以在绍兴已开通的地铁站直接扫支付宝二维码入闸乘车，无需再购买实体地铁票。

温馨提醒：“绍兴地铁乘车码 ”为一人一码

银联云闪付：乘客持银行发行“62”字头银联金融ic卡或有银联云闪付功能的移动设备对准刷卡区付款入闸乘车。

人工扫码支付：各个地铁站的客服中心进行支付宝、微信扫码支付购票。

优惠政策

1、离休干部、离退休军人、残疾军人、现役军人、因公致残人民警察、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、浙江省内获国家无偿献血奉献奖献血者、绍兴宁波两地残疾人、绍兴宁波两市外重度残疾人员等特殊群体人员，可凭证登记后免费乘车。

2、浙江省内70周岁及以上老年人乘车时，可享受半价优惠；注册在绍兴、宁波两地的全日制大、中、小学校的在校学生及1·2-1·5（含）米儿童享受半价优惠。

3、浙江省内70周岁及以上老年人在法定工作日高峰时段（07:00-08:30；17:00-18:30，以进入地铁付费区时间为准）须购买半价单程票乘车，其余时段免费乘车。

4、一名成年旅客可免费携带一名身高不足1·2米儿童乘车；超过一名的，按超过人数购买半价票。

5、使用绍兴城际乘车码单月乘车金额达到120元，该月超出部分可享受半价优惠。

6、90分钟换乘优惠：持有公交ic卡（包括绍兴通卡、开通公交功能的绍兴市民卡）的乘客，在3-90分钟内（公交车从第一次刷卡开始计时，地铁从出站闸机刷卡开始计时），使用同一张公交ic卡刷卡换乘绍兴市公交线路和地铁线路，在享受现有优惠幅度的基础上，按所持公交ic卡享受1次换乘优惠。具体优惠额度是：使用成人优惠卡、学生优惠卡和老人优惠卡，换乘最高优惠1元；使用普通卡，换乘最高优惠2元。

特别提醒

1、免费人群持本人有效证件，查验登记后从人工检票通道进站乘车。

2、享受半价优惠的乘客持有效证件至人工售票处购买半价纸质车票，从人工检票通道验票进站乘车。

3、每个班次提前三分钟停止检票，请各位乘客提前到站候车，以免耽误行程。

一票通乘

乘客手持单程票、互联互通旅游票、银联ic卡、地铁支付宝、微信乘车码可在绍兴轨道交通、杭海城际铁路以及杭州地铁各个站点插卡/刷卡/扫码出闸，无需二次进站安检。

互联互通

换乘站点

截至2025年6月，绍兴轨道交通换乘站点为3座。