1·未按时办理毕业证（2022年3月）：投诉者称公司承诺办理中专学历毕业证用于二级建造师考试报名，但未能按时办理且未通知延期，导致投诉者无法报名。公司提出违规代报名方案并额外收费，协商过程中逃避责任。

2·诱导不符合条件学员报考（2022年4月）：课程顾问明知投诉者专业不符报考条件，仍诱导其缴纳2800元报考二级建造师课程。因学历证书问题导致报名审核未通过，公司拒不退款。

3·虚假证书与未履行考试承诺（2022年5月）：投诉者反映公司提供的证书无法验证，承诺的考试未如期举行，要求退款6360元未果。

4·虚假宣传社保承诺（2022年4月）：公司承诺办理中专毕业证和社保但未兑现，导致报名失败，投诉者要求退款未成功。