公司创立之初就一直致力于面向广大中小企业和政府机构普及呼叫中心。为了向客户提供高品质、高价值，低价格的产品，公司一直专注于基于计算机及网络的数据、语音和多媒体通讯技术的研究、开发和应用，在业界始终保持领先水平。为此，全胜通讯汇聚了一大批有活力有责任感的业界专才，在通讯基础研究及应用研究方面均设立了专职研究团队，主要研发人员均有硕士以上学历并具备一流通讯企业的研发背景。

杭州全胜通讯技术有限公司全力创办 “一个不断创新的公司，一个始终把客户需求放在第一位的公司，一个对社会负责任有贡献的公司，一个能使员工不断自我实现的公司”。基于这样的信念，全胜通讯励精图治、汇聚人才，遵循国际标准进行了深入的研究和严密的测试，成功的推出全胜多媒体ip呼叫中心系统（tc-ipcc）、电话营销系统、电话录音、数字化总机等一系列产品，主要包括cti link、智能路由、ivr、ifr、监控管理、统计分析、录音管理、多媒体管理、分布互联、双机热备等全线产品模块。

依托精准的市场定位、高品质的产品和服务以及迅速升温的市场需求，全胜通讯以年复合增长率300%的速度，在短短两年内即跨越了企业的初创期，进入了快速发展的轨道。