消费者协会秘书处

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;

(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;

(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消法提起诉讼;

(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评;

(八)履行《中华人民共和国消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》赋予的其他公益职责;

(九)宣传党和国家促进个体私营经济发展的政策法规，积极开展调查研究，为个体私营经济组织提供信息、法律、融资、人才交流等服务，引导从业者守法、诚信、文明经营，促进个体经营经济高质量发展;

（十）完成区市场监管局安排的其他任务。

知识产权事业发展中心

（一）贯彻执行国家省市区有关知识产权工作的法律、法规和方针、政策，拟订促进全区知识产权发展的规划和政策并组织实施。

（二）制定专利发展专项资金使用计划，承担配合有关部门对专利发展专项资使用、管理等情况进行检查的工作。

（三）实施重大专利技术资助和重大贡献发明人奖励。

（四）承担知识产权资产评估活动，开展实施知识产权质押融资、专利保险工作，综合利用中小企业信用担保专项资金。

（五）帮助镇(街道)、企业、科研机构、学校开展专利工作，组织开晨知识产权对外联络、合作与交流，统筹协调涉外知识产权事宜。

（六）开展专利信息服务和专利数据统计，承担区知识产权联席会议的有关工作;承担全区知识产权工作的宣传教育和培训工作。

(七)完成区市场监管局交办的其他任务。