厦门快商通科技股份有限公司是一家专注人工智能的企业级软件服务公司。人工智能代表企业快商通，掌握自然语言处理、知识图谱、声纹识别、语音识别等技术的自主原创能力，通过将ai、bi引擎技术应用于客服云、营销云等产品中，赋能用户实现产业营销智能数字化升级。

快商通主要业务分为两模块：

一、基于ai自主独立算法所打造的「快商通ai paas开放平台」，致力于打造完善的ai生态设施，为合作伙伴提供全栈的ai能力。目前拥有的核心ai能力主要有两块，一块是围绕nlp、知识图谱、大数据分析等为主的智能人机对话能力，另一块以声纹识别、语音识别、音频指纹技术为主的智能语音识别能力。

二、基于自身ai paas开放平台所打造的围绕企业智能营销场景的「快商通ai saas智能企服」，包含智能客服云平台、营销套电机器人、智能客服机器人、领鲸ai外呼机器人、见鱼scrm等产品，以saas的形态为企业提供从“全渠道营销获客 - 全过程智能分析 - 销售加速 - 客户精细化运营和管理”等一站式智能营销和客户精细化运营服务解决方案。

快商通通过「ai paas开放平台」协同合作伙伴、开发者等赋能帮助软件行业、制造业、金融银行、公检法政务等多个领域实现智能数字化升级，通过「快商通ai saas智能企服」赋能中小企业完成供给侧升级，实现产业营销智能数字化。

快商通多次荣获联合国、工信部、公安部等国内外权威机构认可，为超过38万企业，包括国家电网、新华教育、中国建设银行等各头部企业提供服务，推动中国企业ai赋能的数字化、智能化转型升级。产品和技术覆盖医疗、教育、金融、保险、公安、司法、航空、制造业等各大领域。

快商通积极参与国际、国家、行业标准的制定工作，公司董事长肖龙源及联合创始人李稀敏博士获联合国认定为un/cefact专家，与中国标准化研究院签订战略合作协议，共建声纹识别技术标准化研究基地、自然语言处理技术应用标准化研究基地。国内首家通过公安部声纹识别引擎标准检测的企业，参与过多次公安部门关于声纹识别应用的标准制定。