（一）负责协调指导全区信访工作。负责分析信访形势，总结经验做法，向区委、区政府提出有关意见和建议。

（二）承办上级党委、政府，区委、区政府以及领导同志交办的信访事项。负责公民、法人或者其他组织提出信访事项的受理和办理工作。征集人民群众的意见和建议。

（三）负责向各相关部门转办、交办信访事项，督促检查信访事项的办理和信访责任制落实，提出改进工作、健全制度、给予处分等建议。组织协调督促解决跨地区、跨部门、跨行业的信访事项。

（四）负责制定信访问题排查化解制度并组织实施。

（五）负责信访改革工作。负责信访法治化建设工作。指导全区信访信息系统建设和管理工作。

（六）负责康巴什区信访工作联席会议办公室日常工作，督促检查康巴什区信访工作联席会议决定事项的落实。

（七）协调信访工作的宣传、信息发布和对外交流。

（八）完成区委、区政府交办的其他任务。