品质保证

质量方针：实用为本，科技致胜，研发、生产卓越品质的产品，提供优质服务，让顾客满意。

质量目标：产品合格率99·7%，用户满意率100%。

质量管理方针：坚持持续改善，满足顾客需求，追求产品零缺陷。

体系认证：

iso9001：2000质量管理体系认证

iso14001：1996环境管理体系认证

gb/t28001：2001职业健康安全管理体系认证

质量管理体系

公司采用过程方法，建立质量管理体系，并且应用pdca循环方法，持续改进质量管理体系及其过程，建立和实施质量管理体系时，根据以下步骤：

一、识别公司运作的各个工作过程：

1）公司为向顾客提供满意的手机移动通信产品，产品实现过程（具体见《产品实现过程图》）即从识别顾客要求到满足顾客要求的过程，具体过程包括市场调研、顾客要求识别、设计开发、采购、生产、销售和后续的服务等。

2）为了保证产品实现过程的正常运作，需对产品的实现过程及涉及的责任部门进行管理，形成了以下支持过程：包括职责的确定、为过程配置资源、对过程进行监视的测量。

3）分析公司的质量管理体系的过程，确定实现过程的顺序以及过程的输入和输出，并依此建立过程所需的程序文件。

4）公司产品实现过程中的外包过程为手机线路板电子元件的贴片焊接工序，对外包过程按iso9001：2000标准、7·4采购及7·5生产和服务的提供、8·2·4产品测量等条款要求实施控制，确保外包方提供的产品符合要求。

二、分析各个过程的相互关系：

质量手册表述了过程间的主要关系。过程中具体的工作接口在相应的程序文件中具体规定。

三、依据产品实现流程确定对产品实现各过程的测量、管理控制。

（1）根据已识别和确定的与产品有关的要求制定检验标准，形成文件，作为对产品实现过程的监视和测量的依据。

（2）质量管理体系所需的测量以及分析过程所需的统计技术和方法在质量手册第8章节中规定。

（3）为了测量质量管理体系的业绩，需建立监视和测量的过程，包括顾客满意程度监视和测量、内部审核、过程的监视和测量以及产品监视和测量。

四、为确保顾客满意，依据产品实现过程的具体分过程确定需要配置的资源并管理资源，包括人力资源、基础设施和工作环境。

五、实施和改进

（1）公司各部门按质量手册和相应的程序文件的规定实施。

（2）通过各种活动，包括通过管理评审、内部审核、纠正措施和预防措施，持续改进质量管理体系。

六、质量管理体系文件。公司体系文件包括：

（1）质量方针和质量目标文件。

（2）质量手册。

（3）程序文件，除标准要求的文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施和预防措施程序外，还包括公司管理和运作所需的程序文件，具体见手册各章节中的规定，所有这些程序均列在《程序文件清单》中。

（4）作业指导书、工序流程、检验标准、技术/操作规范等作业指导文件。工序流程、作业指导、检验标准见附件。

（5）记录，除标准要求的21份记录外，还包括其他活动所需的记录。具体见各程序文件后的“有关记录”列表，并形成《记录表格清单》。所有质量管理体系文件的管理见《文件控制程序》和《记录控制程序》的规定。

品质检验

1、供应商支持

·建立供应商质量评估体系，对供应商进行评估

·品质工程师深入供应商前制程，了解与监控其生产过程，保证产品的质量稳定

·与供应商合作建立快速的供应商质量反馈系统

·制定供应商发展计划，培养战略合作伙伴

2、进料检验

·拥有专业精练、作风严谨的原材料检验团队，可完成结构、电子等六大类材料的质量检验

·对不同材料制定相应的抽样方案，进行来料批的质量判断

·建立了完备的供货档案与检验记录，使来料具可追溯性

·进行全面的状态标识，防止误动误用

3、制程控制

·运用qc手法、fmea、cpk等先进的品质控制工具和软件对整个生产过程进行统计分析

·成立qit小组及时解决过程中的问题

·对产线的标准作业进行实时监控

·对esd防范措施进行实时监控

4、成品出货控制

·拥有专业精练、作风严谨的成品检验团队，进行成品出货的品质检验

·制定成品出货抽样方案，进行出货批的质量判断

·建立了完备的出货档案与检验记录，使成品具可追溯性

·严格进行出货把关，防止不良流出

5、实验中心

·精良的实验工程师

·科学的试验方法

·完备的试验设备（高低温实验箱、冷热冲击机、静电测试台、随机振动台、电磁波箱、翻盖试验机、滑盖试验机、电池程控仪、白噪音仪、网络分析仪、屏蔽房等等）

环境和安全方针

金立公司重视环境和职业健康安全，并承诺建立环境保护和公司员工职业健康安全管理体系，在公司内外的全部商业活动中，首先考虑资源保护、能源节约以及减少环境影响因素的产生，并把员工岗位健康安全放在第一位置。

金立实现环境和安全方针的基础是：

1、遵守国家和地方的法律法规，守法经营；

2、与当地相关部门和工业组织配合，保证公司全体员工的身心健康和岗位作业安全，促进科学的有效的环境保护方面的法律法规的建立和不断完善；

3、在公司内部推进职业健康安全保证和环保管理活动，设定目标与指标，制定具体计划，有效付诸事实，定期进行重新评价和不断改良。

4、本环境和安全方针形成公司文件，组织公司全体员工学习，并可被公众所获取。