谁可以租

12—70周岁者。12周岁以上，16周岁以下，必须在同行成人监护下租用，同行成人承担监护责任。

怎么租

有4种卡可以租车：杭州公交所有ic卡、已开通公交功能的市民卡、新的停车ic卡及z卡。公交ic卡、开通公交功能的市民卡、新的停车ic卡，卡内（电子钱包区）有200元钱以上就能租。公交卡和停车ic卡，充值可到各公交充值网点；市民卡开通公交功能，在市民卡各营业厅办理，开通费20元。没这3种卡，凭本人身份证等有效证件办理z卡，1张身份证件可办5张z卡。西湖景区大部分有人服务的租车点和蒋村站、大关站、龙翔桥3个公交中心站都能办。 z卡里最少要存300元钱，其中200元是租车信用保证金，100元用来支付租车费。

租车费怎么算

1小时之内：免费【1小时以上2小时以内：1元】

2小时以上3小时以内：2元【3小时以上：每小时3元（不足1小时的按1小时计）】

备注：凡乘公交车，在公交车pos机上刷卡乘车起的90分钟内，租用公共自行车的，租车者的免费时间可延长为90分钟，同时计费结算时间也相应顺延。

什么时间段能租车

杭州主城区（不含滨江）服务时间：全天，滨江服务仍为原来的时间：6：00——21：00

还车时间：6：00——24：00

24小时服务点：龙翔桥公交中心站、大关公交中心站、蒋村公交中心站、吴山广场、鼓楼公交站、古荡公交站、翠苑一区、公交总公司、信义坊广场、德苑路西、景芳一区、近江一苑下城、三塘中心站 等共150个，杭州市主城区中心区域每500米就有一个24小时服务点供市民租还车，每个地铁站周边至少有一处24小时服务点。

无人值守点怎么借还车

ic卡在自行车锁止器上面刷一下，绿灯亮，车借到；还车时，先把车推进长框“车况受检区”停留几秒钟，让车棚上方两个球形的电子探头给车拍照，检查车辆是否完好。然后把车推入锁止器，还车。 可能会有人嫌在“车况受检区”停留检查麻烦，直接就把车还了。但这么做有一定风险：万一你借过的这辆车以后有损坏，找不到责任人，而你刚好没停留检查，那你可能就得赔偿。 最好还完车把卡插到自助pos机上看看(按"3"租用记录-再按"1"租车记录)， 如果显示“该卡未租车或已还车”，表示还车成功。

车位满了怎么办

不少市民反映，早晚高峰市中心一些无人值守点会没车位无法还车。碰到这种情况打85331122问问，看看附近有没有还车点，另外也可通知服务员及时到现场处理。