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服务承诺

为维护客户的合法权益，切实践行"帮助他人，快乐自己"原则，特制定本服务承诺，共五大条：

1、坚持微笑服务，热情接待、答复每位客户的来电、来信、来访。

2、建立安全、高效、诚信、互惠互助的服务平台。

3、真诚帮助每位需要帮助的客户。

4、坚持不懈地推动电子商务在中国的发展。

5、认真受理客户的投诉，3个工作日内处理相关事项，自觉履行法定职责及有关服务承诺。